0

אין לך פריטים בסל הקניות שלך.

נפתחה הרשמה לקורס בגדי ים מתחילים תל אביב ערב 

שאלות ותשובות

איך לבצע הזמנה באתר?

ממש בקלות,  כל מה שעליך לעשות הוא להסתובב בין הפריטים המקסימים באתר, לבחור את אלו שברצונך לקנות,  לבחור צבע ומידה,  וללחוץ על "הוספה לסל הקניות". 
כשתרצה לשלם על הפריטים שבסל הקניות, יש באפשרותך להתחבר לאתר. לחץ על הכיתוב "התחברות" (בצד ימין למעלה) ולאחר מכן הזן כתובת מייל וסיסמא.
אם אין ברצונך להתחבר, עליך רק להעביר את העכבר על הכיתוב "סל קניות" (בצד ימין למעלה) וללחוץ על "מעבר לתשלום".
במסך זה תוכל למלא את פרטי המשלוח, לבחור שיטת משלוח (שליח עד הבית/העבודה, משלוח לחו"ל, דואר רשום, דואר רשום חינם בקניה מעל 189ש״ח
או משלוח חינם עם שליח עד הבית בקניה של מעל 289 ש"ח) קוד קופון ושיטת תשלום.
איזה כיף - החבילה בדרך.
אנחנו כבר נדאג לעדכן אותך על סטטוס ההזמנה לאורך הדרך.

האם אפשר לבצע הזמנה טלפונית?

בכייף, צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו
בטלפון מספר 0523211136  או במייל cutiesbydalit@gmail.com
נשמח לעזור לכם לבצע הזמנה טלפונית

האם עלי לפתוח חשבון באתר בשביל להזמין?

לא. ניתן לבצע רכישה ללא הרשמה לאתר. הפרטים המוזנים בעמוד הקופה משמשים למשלוח החשבונית והחבילה. לאחר הזנת הפרטים ישנה אפשרות לבחור יצירת חשבון לשימוש עתידי לפי רצונך.
ההרשמה לאתר מאפשרת לקנות אצלנו מבלי למלא את הפרטים האישיים שוב ושוב בכל קנייה, ההרשמה לניוזלייטר מאפשרת לך לקבל עידכונים על מבצעים הנחות ופינוקים.

 

מהן אפשרויות התשלום באתר?

     חשוב לי שתדעו שאני פה... בפייסבוק.. לכל שאלה בקשה ופניה    
     כל הפריטים המוצגים באתר ניתנים לרכישה ישירה דרך האתר, קיימות כמה אפשרויות לתשלום  
*   תשלום באמצעות פייפל -  תשלום בכרטיסי אשראי דרך פייפל ללא מנוי 
*   תשלום טלפוני – בבחירת תשלום טלפוני אנו ניצור עמכם קשר בתוך 2 ימי עסקים על מנת להשלים את ההזמנה
*   בכרטיסי אשראי מסוג ויזה כאל, ויזה לאומי, מאסטרכרט, ישראכרט ואמריקן אקספרס
*   תשלום באמצעות העברה בנקאית - ניתן לפנות לשירות הלקוחות לקבלת הפרטים
    במידה ונתקלתם בבעיה לשלם באחת מהדרכים המוצעות, תמיד אפשר למצוא דרכים יצירתיות נוספות :)
    במקרה שכזה אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון מספר 0523211136 או במייל cutiesbydalit@gmail.com ונשמח למצוא פתרון משותף

יש לי התלבטות לגבי איזו מידה להזמין

מידות הילדים תינוקות ונוער שלנו תואמות גיל - הילדה שלך בת חמש ?  המידה המתאימה לה היא מידה 5 
מידות נשים -  תואמות את המידות הנפוצות  ממידה 34-48
אפשר גם להעזר בטבלת המידות שלנו שמצורפת לכל דף מוצר
בכל שאלה נוספת תוכלו להעזר בשרות הלקוחות שלנו

מתי החבילה תגיע אליי?

אחרי קבלת התשלום, הזמנתך תועבר לטיפול, הכנה, אריזה ושילוח
זמן ההגעה תלוי בשיטת המשלוח שנבחרה
שליח עד הבית - תוך שלושה ימי עסקים, בישובים מרוחקים יתכן זמן הגעה ארוך יותר לפי מיקום הישוב
השליח יתאם איתך את שעת הגעתו במספר הטלפון שהזנת בעת ההזמנה, חשוב לרשום כתובת עבודה או מקום מגורים שבה אתה נמצא רוב שעות היום.
דואר רשום -  החבילה מגיעה לסניף הדואר הקרוב לבית מגוריך, זמן משוער : עד 14 ימי עסקים ( ברוב המקרים היא תגיע לפני)
לאחר ההזמנה ישלח אליך במייל מספר מעקב אחר החבילה, תוכל להזין את המספר באתר דואר ישראל ולקבל מידע היכן נמצאת החבילה שלך.
בכל בעיה ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו ואנחנו נבדוק היכן נמצאת החבילה.

ברצוני לבטל או לערוך שינויים בהזמנה שביצעתי.

כל מה שעליך לעשות הוא ליצור קשר במייל עם שירות הלקוחות שלנו
ואנחנו נחזור אליך תוך 1-2 ימי עסקים
יש לציין את מספר ההזמנה, ומספר הטלפון שלך,
פרטים נוספים על מדיניות ההחזרות ווהחלפות של Cuties :
http://www.cuties-style.com/shipping-and-returns

הזמנתי פריט וברצוני להחזיר או להחליף אותו

כמובן שקיימת אפשרות להחליף את הפריט -  צבע ומידה, או לקבל את כספך בחזרה. ( בהתאם לתקנון)
אנא צרי קשר במייל עם שרות הלקוחות שלנו ואחנו נדאג לחזור אליך

אני חולם על פריט שאזל. מה עושים?

כיתבו לנו, ציינו את שם המוצר, צבע ומידה
ונעשה את כל המאמצים להחזיר אותו למלאי

האם cuties-style אתר מאובטח?

 כל הנתונים שתכניסו למערכת יישארו חסויים ומאובטחים לגמרי

האם פרטי כרטיס האשראי שלי נשמרים במערכת cuties?

לא. Cuties לא שומרת אצלה את מספרי כרטיסי האשראי של לקוחותיה

האם ניתן לשלם בתשלומים?

   כן, כרגע רק בהזמנה טלפונית
* בקנייה מעל 250 ש"ח ניתן לחלק ל- 2 תשלומים
* בקניה מעל 600 ש"ח - 3 תשלומים
* בקניה מעל 900 ש"ח - 4 תשלומים

איך נרשמים לקבלת הניוזלטר של Cuties?

ההרשמה לניוזלטר נמצאת בתחתית הדף של האתר
אתם מוזמנים להצטרף למועדון הלקוחות הכי שמח ומתוק על פני כדור הארץ
נוכל  לעדכן אתכם בהטבות והפתעות יחודיות

גיפט קארד

בקרוב יצטרף אלינו גיפטקארד לרכישת שובר מתנה ב Cuties

איך משתמשים בקופון הנחה ובקופון יום הולדת?

מידי פעם אנחנו מפרסמים קופני הנחה ברשתות החברתיות ובניוזלייטר שלנו
אחרי שטיילת באתר והחלטת מה ברצונך לרכוש, יש לבצע מעבר לקופה
בדף הקופה ישנה רובריקה: ״ ברשותך קוד קופון״. פה ניתן להזין את קוד הקופון שברשותך, אישור וההנחה תתעדכן בסך התשלום


קופון יום הולדת
מזל טוב:) קרוב לתאריך יום ההולדת שהזנת למערכת ישלח לך מייל עם קופון הנחה מתנה
הקופון חד פעמי ובתוקף ל-30 יום מהתאריך שהוזן